개인정보 처리방침

'(주)스낵포(이하 '회사')는 이용자의 개인정보 보호를 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 있으며, 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

스낵포에 가입 신청 또는 서비스 이용 등을 하는 것은 스낵포의 이용약관 및 본 개인정보 처리방침에 동의함을 의미합니다. 본 개인정보 처리방침은 사이트 내의 지정된 공간에 항상 게시되며, 개정될 경우 바뀐 내용과 이유를 이용자들이 알 수 있도록 사이트 상에 공지합니다. 

○ 본 개인정보처리방침은부터 2022년 2월 17일부터 적용됩니다.

 

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사가 이용자의 개인의 정보를 수집하는 목적은 이용자에게 최적의 서비스를 제공하기 위함임을 잊지 않겠습니다. 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 물품배송, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조 입력받는 개인정보 항목 및 수집방법

1. 회원가입 및 관리

- 필수항목: 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일

- 선택항목: 카카오톡 사용자ID, 배송지주소, 배송지전화번호

2. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 수집항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 브라우저 타입, 불량 이용 기록

3. 수집방법

회원가입 시 정보 입력, 회원정보 수정, 상품의 주문/결제, 고객센터를 통한 상담, 이벤트 응모 등

 

제3조 개인정보 수집 동의

회사는 이용자의 개인정보 수집에 대하여 동의를 받고 있으며, 회사 내의 회원가입 절차 중 이용약관 및 개인정보처리방침에 개인정보 수집 및 이용동의절차를 마련해 두고 있습니다. 이용자께서 이용약관 및 개인정보수집 및 이용동의란에 체크하시면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

 

제4조 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 회원가입일로부터 회원탈퇴와 같은 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회 시까지 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원탈퇴가 완료되면 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

- 보존 항목: 이메일, 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 개인식별용 키값

- 보존 근거: 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조

- 보존 기간: 3개월

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

제5조 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가.파기절차

- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나.파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

제6조 개인정보의 처리위탁

서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

1. 주문 제품 배송 : 한진택배, CJ대한통운

2. 카드결제 및 가상계좌 대행 : NICE페이먼츠(주), (주)카카오페이, (주)차이코퍼레이션

3. 알림톡, SMS 전송 : (주)카카오, (주)채널코퍼레이션

4. 메일 구독 서비스 : 스티비(주)

5. 마케팅 최적화: Facebook, Google 

 

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

4. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.



제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부

쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 각 이용자의 컴퓨터 하드 디스크에 저장되어 이용자가 웹사이트에 다시 방문했을 때 각종 설정의 유지, 개인화 서비스의 제공을 위해 활용됩니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

이용자는 자신이 사용하는 브라우저의 설정을 통해 회사는 물론 제3자 일부 또는 전체에 대하여 쿠키의 저장과 사용을 거부하거나 제한을 가할 수 있습니다. 쿠키 관련 설정 방법은 각 브라우저마다 다르므로, 자신이 사용하는 브라우저의 쿠키 설정 방법을 직접 확인하여 적용해주시기 바랍니다.

 

회사는 이용자의 서비스 이용을 분석 및 평가하여 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 다음의 웹 분석 서비스를 이용하고 있습니다. 각 서비스가 수집하는 정보의 처리는 해당 서비스의 정책에 따르며, 이용자는 브라우저에서 추적 방지 또는 쿠키 사용 거부 기능을 사용하시거나 해당 서비스에서 제공하는 방식으로 자동화된 수집을 거부하실 수 있습니다.

- Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ko

회사는 이용자에게 더 유용한 형태로 홍보 방식을 개선하기 위한 목적으로 다음의 리마케팅/픽셀 서비스를 이용하고 있습니다. 각 서비스는 회사의 서비스에 대한 방문기록에 기초해 이용자에게 광고를 제공하며, 이용자는 브라우저에서 추적 방지 또는 쿠키 사용 거부 기능을 사용하시거나 해당 서비스에서 제공하는 방식으로 자동화된 수집을 거부하실 수 있습니다.

- Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=kr

- Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/

 

제9조 개인정보 보호책임자 작성

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자

성명 : 안동철

연락처 : cx@snackfor.com

② 정보주체께서는 스낵포의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 최대한 성실하게 답변 및 처리할 것입니다.

 

제10조 개인정보 열람청구

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다

 

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

 

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : 1833-6972

 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제11조 개인정보 처리방침 변경

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

 

제12조 개인정보처리방침 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2022. 2. 17부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

- 개인정보처리방침 공고일자 : 2022년 2월 10일 

- 개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 2월 27일

 

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